Pusat bantuan
Pertanyaan populer tentang Telegram
Kumpulan pertanyaan seputar unduhan, instalasi, keamanan, hingga fitur harian yang paling sering ditanyakan pengguna baru Telegram di Indonesia. Klik topik untuk melihat jawaban lengkap.
Apakah Telegram benar-benar gratis?
Ya, Telegram gratis untuk penggunaan pribadi maupun komunitas. Tidak ada iklan pada obrolan pribadi. Paket Premium opsional menambah kapasitas file, kecepatan, dan stiker eksklusif, tetapi seluruh fitur inti termasuk cloud chat, panggilan, dan grup besar tersedia secara gratis.
Bagaimana cara mengunduh Telegram di semua perangkat?
Pilih halaman platform yang sesuai di hub unduhan kami: Windows, Web, macOS, iOS, atau Android. Setiap paket memiliki panduan instalasi khusus, tetapi Anda dapat memakai nomor telepon yang sama untuk masuk ke semua perangkat karena obrolan tersimpan di cloud.
Apakah obrolan saya aman dan terenkripsi?
Telegram memakai enkripsi kuat di seluruh obrolan. Untuk kerahasiaan maksimal, gunakan Obrolan Rahasia yang memakai enkripsi ujung ke ujung, tidak tersimpan di cloud, dan bisa hancur otomatis. Aktifkan pula verifikasi dua langkah untuk melindungi proses masuk.
Bagaimana cara mengaktifkan verifikasi dua langkah?
Buka Pengaturan › Privasi & Keamanan › Verifikasi Dua Langkah. Tentukan kata sandi cadangan, tambahkan email pemulihan, dan simpan di tempat aman. Setelah aktif, siapa pun yang ingin masuk kembali harus memasukkan kata sandi ini.
Apa batas ukuran file dan berapa banyak grup yang bisa saya kelola?
Telegram mendukung pengiriman berkas tunggal hingga 2 GB, foto dan video dalam kualitas asli, dan grup dengan hingga 200.000 anggota. Kanal siaran dapat memiliki jumlah pelanggan tanpa batas, ideal untuk media dan komunitas besar.
Bagaimana cara pindah ke ponsel baru tanpa kehilangan pesan?
Instal Telegram di perangkat baru lewat halaman platform yang sesuai. Masuk dengan nomor telepon yang sama, lalu verifikasi lewat SMS atau kode di perangkat lain. Semua obrolan cloud akan otomatis muncul; tidak perlu proses backup manual.
Apakah bisa memakai Telegram di lebih dari satu perangkat sekaligus?
Bisa. Telegram mendukung sesi paralel di ponsel, tablet, komputer, dan peramban. Cek daftar sesi aktif pada menu Perangkat dan keluarkan sesi lama yang sudah tidak dipakai.
Bagaimana cara mengganti nomor telepon tanpa kehilangan akun?
Buka Pengaturan › Edit Profil › Nomor Telepon, lalu masukkan nomor baru dan verifikasi. Semua kontak, grup, dan riwayat akan tetap ada di akun yang sama. Pastikan nomor baru sudah aktif sebelum mengganti supaya kode verifikasi bisa diterima.
Apa yang harus dilakukan jika kode verifikasi tidak masuk?
Tunggu 60 detik lalu ketuk Kirim Ulang. Jika tetap gagal, pilih opsi Panggilan Suara sehingga sistem akan menelepon dan membacakan kode. Pastikan pulsa nomor Anda cukup dan jaringan seluler stabil.
Bagaimana cara membuat kanal atau bot Telegram?
Untuk kanal, ketuk ikon pensil di daftar obrolan lalu pilih Kanal Baru. Untuk bot, cari @BotFather, kirim perintah /newbot, dan ikuti instruksi. Panduan lengkap tersedia pada halaman artikel kami.
Masih ada yang belum jelas?
Baca artikel panduan mendetail atau langsung buka hub unduhan untuk mendapatkan paket resmi Telegram.